อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

เราเขียนข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการจัดการบัญชีให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ทุกหน้าที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายอยู่ที่นี่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
669s5 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบธุรกรรม ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดภายนอกหรือขายให้บุคคลที่สาม คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม การโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้โปรโตคอลปลอดภัยเดียวกับแอปธนาคารของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและหมดระยะเวลาเก็บตามกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
สิทธิ์ผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกช่องทาง เราจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ผู้ใช้อย่างจริงจัง

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม กดไอคอนแชทมุมล่างขวา แล้วเลือกหัวข้า นโยบายและข้อกำหนด ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลหรือคำขอลบบัญชี
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป
หน้าช่วยเหลือ เข้าเมนูบัญชีแล้วกดหัวข้า ช่วยเหลือและนโยบาย คุณจะเห็นข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม นโยบายความเป็นส่วนตัว และแบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนตัวที่กรอกและส่งได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เราเก็บชื่อบัญชี อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติธุรกรรมการฝากและถอน และประวัติการเล่นเพื่อการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย ข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลธนาคารไม่ถูกเก็บในระบบของเรา

เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือก ช่วยเหลือและนโยบาย กรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อกฎหมายบังคับหรือเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมที่คุณขอเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบถาวร

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้

ธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสและต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลธนาคารของคุณ การโอนเงินใช้โปรโตคอลเดียวกับที่ธนาคารของคุณใช้ในแอปมือถือ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต